Confiança e Segurança

Última actualização: Janeiro de 2025

1. Protecção de dados

O tráfego entre o seu navegador e Index Hub Flarex é encriptado em trânsito utilizando TLS de padrão industrial. Os dados pessoais são armazenados em sistemas de acesso controlado, e o acesso é limitado ao pessoal que precisa dele para apoiar a sua conta. Não vendemos os seus dados pessoais. O que recolhemos, porquê e durante quanto tempo o mantemos está completamente descrito na nossa Política de Privacidade.

2. Segurança da conta

A sua conta é protegida pelas suas credenciais, e recomendamos uma palavra-passe única e forte. Nunca lhe pediremos a sua palavra-passe completa por correio electrónico ou telefone, e nunca lhe pediremos que transfira fundos para uma conta «segura». Se uma mensagem afirmar ser de nós e pedir qualquer uma destas coisas, considere-a fraude e contacte o apoio.

3. Apoio em cada negócio

Não o deixamos sozinho a resolver as coisas. Cada membro é emparelhado com um gestor pessoal de negócios e apoiado pelas nossas ferramentas de IA, que apresentam dados de mercado e identificam risco em cada posição. O seu gestor ajuda-o a avaliar uma decisão antes de a tomar e pode guiá-lo em tudo aquilo em que tem dúvidas, para que as decisões nunca sejam tomadas às cegas.

4. Depósitos e levantamentos

Os levantamentos são processados com celeridade e devolvidos ao mesmo método utilizado para financiar a conta, sempre que o fornecedor o permita - um controlo anti-fraude de padrão. Não tomamos custódia de activos para além do necessário para servir a sua conta. Se pretender arranjar um levantamento ou uma troca, pode discuti-lo com um gestor, no canal que lhe for mais conveniente.

5. Termos claros e competitivos

Mantemos as nossas condições transparentes e competitivas, e a sua estratégia é construída em torno dos seus objectivos, capital e nível de risco em vez de um produto único para todos. Não prometemos um retorno específico - quaisquer valores apresentados neste sítio são exemplos ilustrativos, nunca garantias - mas comprometemo-nos a ser claros sobre custos e sobre como funciona a sua conta.

6. Identidade e conformidade

Para cumprir as obrigações de anti-branqueamento de capitais (AML) e de conhecimento do cliente (KYC), podemos solicitar-lhe que verifique a sua identidade antes de certas ações, como um primeiro levantamento. Isto protege-o tanto a si como a nós: torna muito mais difícil que qualquer outra pessoa o suplante ou movimente o seu dinheiro.

7. Investimento responsável

Trabalhamos apenas com pessoas que investem dinheiro que podem perder. Leia por favor a Divulgação de Riscos antes de começar. Os nossos termos, taxas e políticas são publicados e ligados a partir de cada página, não escondidos, e se uma regra diferir por país dizemos-o. Se as suas circunstâncias mudarem, pode pausar ou encerrar a sua conta a qualquer momento.

8. Contactar um humano

Se algo sobre a sua conta ou uma mensagem que recebeu não lhe parecer correto, contacte a nossa equipa de apoio em support@indexhubflarex-xyz-u50wy.pages.dev. Denuncie um possível problema de segurança da mesma forma e investigaremos.